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歐盟消費者在線爭議解決機制的新發展一一2013年《歐盟消費者在線爭議解決條例》述評

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摘要:

由于電子商務的發展和傳統爭議解決機制的缺陷, 為發揮 ODR機制有效、 便捷 地解決消費者爭議的優勢, 歐盟于 2013 年 5 月 21 日通過了 《 歐盟消費者 ODR條例》 。 該條 例旨在通過設立 ODR平臺, 借助于 ADR機 構 來 法 庭 外 解 決 商 家 和 消 費 者 之 間 因 跨 境 在 線 銷 售合同和在線服務合同引發的爭議以及成員國國內的在線交易爭議, 不僅豐富和發展了歐 盟 的消費者爭議解決機制, 而且在 ODR平臺的設立、 ODR機制裁決結果 的 執 行、 消 除 ODR服 務中的語言障礙以及官方推動 ODR機制的發 展 等 方 面 對 完 善 我 國 電 子 商 務 ODR機 制 具 有 借 t-忌?



作者: 鄒國勇 李俊夫
作者單位:
期刊: 國際法研究
年.(期):頁碼 2015.(3):56-69
中圖分類號:
文章編號:
關鍵詞: 《 消費者 ODR條例》 電子商務 ODR平臺 ADR

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